貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目
貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目
單一來(lái)源采購(gòu)征求意見(jiàn)公示
貴州陽(yáng)光產(chǎn)權(quán)交易所有限公司受貴陽(yáng)銀行股份有限公司委托，就貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目將采用單一來(lái)源方式采購(gòu)，現(xiàn)將有關(guān)情況向潛在采購(gòu)供應(yīng)商征求意見(jiàn)。潛在采購(gòu)供應(yīng)商對(duì)此公告有異議的，請(qǐng)于公示期內(nèi)以實(shí)名書(shū)面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）形式將意見(jiàn)反饋至采購(gòu)人及代理機(jī)構(gòu)。
一、項(xiàng)目名稱：貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)：YGCQ-QC-2021-18-538-單
三、采購(gòu)貨物或服務(wù)情況:
采購(gòu)主要內(nèi)容 | 采購(gòu)數(shù)量 | 采購(gòu)的貨物或服務(wù)說(shuō)明 |
貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)優(yōu)化采購(gòu)項(xiàng)目 | 1批 | 貴陽(yáng)銀行電話現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需對(duì)IVR語(yǔ)音菜單、工單模板、來(lái)電名單、IVR熱點(diǎn)語(yǔ)音播報(bào)、外呼等功能以及日常的信用卡、理財(cái)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、智能客服持續(xù)集成等改造需求進(jìn)行優(yōu)化改造開(kāi)發(fā) |
采購(gòu)預(yù)算：壹佰叁拾肆萬(wàn)元整（￥1340000.00）
四、采用單一來(lái)源方式的原因及相關(guān)說(shuō)明:
在本項(xiàng)目中，貴陽(yáng)銀行電話銀行系統(tǒng)由開(kāi)發(fā)商中電金信軟件有限公司搭建基礎(chǔ)系統(tǒng)環(huán)境和定制開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需對(duì)IVR語(yǔ)音菜單、工單模板、來(lái)電名單、IVR熱點(diǎn)語(yǔ)音播報(bào)、外呼等功能以及日常的信用卡、理財(cái)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、智能客服持續(xù)集成等改造需求進(jìn)行優(yōu)化改造開(kāi)發(fā)；隨著貴陽(yáng)銀行客戶群體增多，其業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于人工外呼需求的增加，需對(duì)坐席license進(jìn)行擴(kuò)容，以滿足電話銀行未來(lái)服務(wù)需求；同時(shí)，需要對(duì)原電話銀行基礎(chǔ)系統(tǒng)環(huán)境提供維保服務(wù)。因開(kāi)發(fā)商中電金信軟件有限公司對(duì)該系統(tǒng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只有該公司能提供系統(tǒng)的功能改造和優(yōu)化服務(wù)。
五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱及地址:
供應(yīng)商名稱 | 地址 |
中電金信軟件有限公司 | 北京市海淀區(qū)西小口路66號(hào)東升科技園C區(qū)4號(hào)樓401室 |
六、專業(yè)人員論證意見(jiàn)（對(duì)相關(guān)供應(yīng)商因?qū)＠?、專有技術(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見(jiàn)）:
在本項(xiàng)目中，貴陽(yáng)銀行股份有限公司電話銀行系統(tǒng)由中電金信軟件有限公司搭建和定制開(kāi)發(fā)，需要系統(tǒng)功能進(jìn)行提升和改造以及系統(tǒng)的維保。由于中電金信軟件有限公司對(duì)原系統(tǒng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只有該公司能對(duì)該系統(tǒng)提供升級(jí)改造，同時(shí)該公司對(duì)電話銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)熟悉，為保證項(xiàng)目的一致性，霸總嗯哼項(xiàng)目的順利進(jìn)行。故建議本項(xiàng)目采用單一來(lái)源方式進(jìn)行采購(gòu)。
七、專業(yè)人員情況（姓名、工作單位和職稱）:
姓名 | 工作單位 | 職稱 |
童皓 | 省專家?guī)?/span> | 高工 |
吳海倫 | 省專家?guī)?/span> | 高工 |
李軍 | 省專家?guī)?/span> | 高工 |
八、公示期限:
2021年10月8日至2021年10月13日
九、采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式:
（1）采購(gòu)人：貴陽(yáng)銀行股份有限公司
詳細(xì)地址：貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)長(zhǎng)嶺北路會(huì)展商務(wù)區(qū)TB-1貴陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司大樓
聯(lián) 系 人：譚欣
聯(lián)系電話：18585800599
（2）代理機(jī)構(gòu)：貴州陽(yáng)光產(chǎn)權(quán)交易所有限公司
地址：貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號(hào)聯(lián)合廣場(chǎng)A座四樓
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊序坤
聯(lián)系電話：0851-84581265
貴州陽(yáng)光產(chǎn)權(quán)交易所有限公司
2021年9月30日